投诉编号：【245562】 投诉时间：2018-01-18 12:25 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
车子开启取暖（不开A/C，外循环），刚刚开始有热风，大约行驶20分钟左右，空调不出热风。一个月已经出现了3次，去武汉三环易通检测，告之空调放大器故障，但由于故障不能复现，无法向厂商申请更换该部件。联系东风日产官方客服，客服还是让我找专营店处置。这种互相推诿的处置方式，作为消费者该怎么办？
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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