一汽海马V70转向异响 厂家查不出原因

因转向异响到4S店索赔维修，经检测为转向机故障，服务人员告之需发邮件给厂家进行索赔，过了几天与4S店服务人员联系，告之海马厂家要求需再次到店检查是不是转向机防尘罩松动造成的，是4S店维修工技术不成，还是海马厂家技术人员不相信4S店维修工的技术，造成还需要检测。你厂家与4S店之间的问题，造成车主的损失（油费、过路费），就应该车主去承担嘛，一次检测，一次维修这两次费用也就忍了，你厂家如果不相信4S店的维修检测能力，那你就派你们的技术人员到4S店去现场指导，这再次检测的费用我也可以承担，您这有第一次需要再次检测，还会不会有第二次，第三次，简单的一次故障，让你们弄的这么复杂。