投诉编号:【163603】 投诉时间:2016-10-23 21:02 投诉品牌:一汽海马 投诉车系:海马V70 投诉车型:2016款 1.5T 自动 适·畅型 7座
10月15日投诉集雨板、后尾翼翘起,10月17日厂家受理,接到4S店电话集雨板、后尾翼已到货,可以去更换。22日到4S店更换,集雨板更换后未发现问题,新的后尾翼装上后就发现左侧翘起,并且比原车的翘起的缝隙更大,23日再看,右侧也同样翘起,这配件的质量问题真是让人堵心啊;难道海马厂家就不能好好的对配件质量进行把关嘛!而且这个问题是共性的问题了,在汽车之家的论坛上车友都有这个问题,这海马的厂家怎么就不知道悔改呢;换件是免费的,可我们这些消费者得开车到4S店去换吧,浪费的时间,浪费的油费谁来管!海马公司的领导们!这个配件的材质有问题,你们就不能换个材质!省下这些赔偿的配件钱给你们公司的职工多发点奖金,职工也都说你好吧!
海马汽车厂家回复:已通过当地经销商联系客户,邀请到店进一步处理车辆问题。
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