雪佛兰迈锐宝高速行驶时发动机抖动失去动力

投诉编号:【243687】 投诉时间:2018-01-11 10:33 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2018款 530T 豪华版

投诉内容:

2017年9月4提的车至今,4个月行驶了4000公里。问题1:12月15日,行驶在高速公路时出现发动机抖动后发动机制动减速,转速表掉OFF;问题2:1月5日,热车时发动机抖动后转速表掉OFF;问题3:1月5日,等红灯时,当时正挂着D档,发动机抖动熄火;问题4:1月7日,行驶在高速公路时出现发动机抖动后发动机制动减速,转速表掉OFF;出现了2次,前后间隔20KM左右。出现以上情况,行车电脑均未报错,也无任何故障灯亮;4s店怀疑曲轴位置传感器问题,换了新的后问题未解决,也无法找到原因,现4s店无法处理该安全隐患;已将问题反馈给厂商;问4S店怎么处理,得到的回复是等厂家回复;问厂家客服,得到的是要与4S店技术人员沟通,迟迟不给答复,互相推诿。现车子存在严重质量问题,有严重的安全隐患,现在要求退车。

投诉回复:

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