投诉编号:【242528】 投诉时间:2018-01-06 10:21 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2018款 530T 豪华版
本人在佛山迅锐12月15号提的迈锐宝2018款530T自动豪华版在佛山市区行驶100公里左右,12月23号开车回老家广西玉林360公里,刚下高速就转速突然变高,慢慢开回家,熄火5分钟之后打着挂R挡挂得进退不了,挂D挡可以前进。联系玉林的4S店服务商拖走。28号检测出是变速箱的问题。汽车三大件发动机,变速箱,车身传动轴。朋友的标志,荣威开了4,5年都没拆过变速箱都没拆过,我这刚提7天的新车就拆变速箱,那我肯定不愿意新车才变速器要求换整个波箱。跟佛山迅锐4S店说明情况,叫我自己跟厂家反馈,不管了。厂家回复只愿意换几个零件,不愿意换变速箱总成。我这刚提10天不到的新车就出现严重的波箱问题,换几个零件给你开,你愿意吗?佛山4S店没买车的时候你是大爷,你买了车他就是大爷了,卖了车给你就啥都不管了,叫你自己跟厂家联系反馈,朋友们如果你要这家4S店买车你也考虑考虑了。到今天都不愿意换呢。我也不是造谣,作为消费者肯定为自己利益着想。
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中