投诉编号：【243530】 投诉时间：2018-01-10 16:54 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
行驶的时候就发现防冻液低于下限，但是没有在意，补充了防冻液一个月以后液位又出现报警，去4s店检查说是水泵漏液更换需要自费。基本每一两个月就需要补充一下防冻液。2017年防冻液泄露严重，基本每周都需要补充，明明是产品的品质问题却要消费者买单，这是对斯柯达品牌最大的污点，希望上海大众能够给消费者一个满意的答复。
斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示抽空进站；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
