广汽本田冠道发动机机油增多导致车内异味

投诉编号:【243430】 投诉时间:2018-01-10 12:01 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 豪华版

投诉内容:

本人看到论坛里有人反应本田冠道机油增多,我去看了一下我的果然增多并且有很大的汽油味,很明显是汽油进入机油里面了,这样的发动机不耐用,汽油腐蚀机油,降低润滑效果,加快发动机磨损,我的车才跑了800公里。希望本田厂家尽快给个答复。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户:已向客户致歉用车困扰,同时按照ST话术向客户解释这是发动机工作的正常现象之一。发动机工作时,当遇到某些燃烧不充分的情况(低温冷车启动、汽油蒸发压过低、经常塞车等),部分燃烧不充分的混合油气会渗入曲轴箱(俗称窜气)。机油尺上的汽油味,就是渗入的混合油气导致的。

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