北汽幻速S3L手刹偏软无法正常使用

因本车买的时候发现手刹不是很好，去4s店维修，给车的时候售后领导给车的时候说修好了，但是感觉还是不行，现在在坡上使用手刹，不拉到底就会溜坡，在次去维修，维修人员告知，手刹从来就没修过，而却本车手刹也不能维修，最后售后领导还给了一个建议最好不要用手刹，要不就是开到手刹彻底不能用了再给修，我想问问，不要用手刹，出厂的时候干嘛还带手刹呢，不出带手刹的不就行了，一直几个月了，也没给修，求解释。