东风日产奇骏天窗问题导致车内漏水严重

投诉编号:【242726】 投诉时间:2018-01-07 11:47 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版

投诉内容:

全景天窗排水口设计有缺陷,行驶里程才1.3万公里,昨天下雨,今天发现底盘严重积水,4S店说是天窗排水口堵塞。平时行驶路况和停车环境都良好,必是汽车设计有缺陷导致。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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