长安福特福克斯双离合变速箱抖动异响

本人已经换了2个离合器了，之前厂家也给予了7年15万的延保，换第二个离合器后重庆厂家（不是第三方售后）工作人员打来电话也口头答应如果再出现问题给予更换变速器总成，但是2017年11月左右再次去当地的标特福特4S测数据（原先的铁城福特已经由于汽车品牌口碑差倒闭），已经达到了更换的抖动值，但是厂家就是给予任何答复。开始了无答复状态。