投诉编号:【239890】 投诉时间:2017-12-25 11:24 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢
购车时没有人告知车子的质保期,在使用当中也没有接到车子出保的电话,我们同事也是福特的车就接到了相关的电话,服务很不满意。当时第一次保养的时候就反应过车子有异响,工作人员并没有做任何检查,只是给垫了个东西,7月份的时候发现车子声音越来越大了,后来打电话咨询说是过了质保不给处理,前两个月也打电话投诉反映过都是说给反映就没有任何回复了,现在才跑了3万5千公司对车子的质量很是不满意,买个国产品牌的车也不至于出现这种质量
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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