长安福特福克斯发动机故障灯长亮

2016年10.23号提车，2017年9月份，故障灯第一次亮起，送去4s店，说我加的油品问题，让我自费345元清洗滤网，且告诉我，不能保证以后不再亮，工作人员态度及其差，没洗，之后就是一直亮几天不亮了，这次，亮了有一个星期，询问4s，是否出台了免费清洗的新政策，告诉我说已经超过一年期限，9.30号颁布的规定，这中间你们怎么就从来没人来询问过你们的客户是否解决问题了呢，同样的加油站，我一直都是在中石化加的油，怎么别的车没见这样，单单福克斯这样，难道不是说明了你们车有问题吗？