投诉编号:【241166】 投诉时间:2017-12-30 15:51 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达
变速箱异响在刚买车不到三千公里发现。2014年更换了新的变速箱,到2016年变速箱冬季冷启动再次出现异响。发动机头三年不烧机油,2017年9月在4S店做了一次氢氧除碳机除燃烧室积碳和发动机深度换油后开始出现烧机油现像,除完积炭跑了不到二千公里机油已下到最后。又做了一次保养开了一千六百公里机油已下降一半出现烧机油,希望厂家对烧机油给出说明,为什么新骐达会有大批量烧机油现象出现,自己车开的爱惜刚出保发现这个问题又该怎么解决。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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