投诉编号:【240900】 投诉时间:2017-12-29 11:27 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2009款 2.0L 自动 精英版
我于09年底在瑞安华特别克4S店买了一辆新君威轿车,到13年底,才行驶了5万多公里,变速箱就出故障,表现为行使过程中踩油门突然没反应了,停在马路中央,非常危险,当时厂家给予保修更换变速箱,到17年12月,又才行驶了5万多公里,变速箱又出故障,同样表现为挂挡后加踩油门没反应,情况非常危急。对于这种变速箱频繁出问题的情况,表明厂家的质量是不过关的,要求厂家给予保修更换,并找出问题所在,保证今后不会发生危险事件。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中