别克君威加速中抖动发动机故障灯频繁闪烁

投诉编号:【240681】 投诉时间:2017-12-28 14:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2009款 2.4L 自动 旗舰版

投诉内容:

本人于2010年初购买的君威2.4旗舰版本,目前已行驶11万多公里,在购买初期车辆出现过加速抖动情况,主要集中在40-60KM/H阶段,第一年就进行了厂家大维修。后于14年-17年期间,出现发动机故障问题,指示灯频繁亮起。但也没有查出问题,该期间,行驶过程中换挡顿挫感强烈。2017年下半年开始偶发换挡不灵的情况,从N挡到R倒车不顺,换D挡也不前进,行驶中车子忽然自己要停下,踩加油门,转速彪至4000转以上,并且空转,没有任何动力反应。最终于12月彻底失灵。经鉴定后为变速箱内部故障,在网络上搜索后发现该年限车型变速箱问题很多,超过几十万条。本次维修预计费用1万多元,换全新的预计超3万元。与厂家沟通后,对于该问题不予认可,对别克品牌很是失望,希望我的问题能带来一些帮助,严查到底。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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