投诉编号:【240860】 投诉时间:2017-12-29 09:44 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI精英版






2017年12月19日,开车突然没有动力,转手动,也没有,入倒车档,能倒车,车冷了一段时间后,又能往前开,但动力不行,一会儿又只有倒车,不能前行,幸好不在高速上,否则后果不堪设想。查看网上的资料,很多同款的车都出现这个问题,是变速箱的一个缺陷,我想:一个有缺陷的变速箱为什么不召回,让车主花时间、精力、金钱,甚至生命的代价。通用应该免费为用户升级,换因为缺陷而损毁的变速箱。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中