上汽荣威RX5首保单据被扣押无法在外地保养

投诉编号：【240623】 投诉时间：2017-12-28 10:18 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2016款 1.5T 两驱手动互联网智惠版

上汽荣威RX5首保三联，两联被撕掉，外地无法正常保养,答应送的东西没送到，这点就不计较了，首保三联，两联被撕掉，外地无法正常保养，要我去他们店里保养，后沟通说让我自己出工时费去当地保养。（厂家回复已与客户取得联系，本人没有接到任何电话。）

上汽集团厂家回复：我司已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，销售商会做好后续跟进。