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上汽荣威RX5天窗严重异响 多次维修没解决

投诉编号:【240400】 投诉时间:2017-12-27 12:05 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版

天窗异响严重,很明显的框框响只要是路稍不好响个不停视频有录取放大声或者戴耳机可以清晰听到,附百度云盘链接:https://pan.baidu.com/s/1o865z8A,9月份也就是一万三公里左右的时候异响到了4S店做润滑处理没有效果,因为比较远一直没有时间再去后来虎门也开了一家4S店12月10号左右我就已经去过一次了他们说处理好了我就开回来了,然后12月20号回了老家几百公里一直响不停,实在是太响了没办法,我在12月27号再去处理,到了师傅直接让我买他们的润滑剂,那么明显的异响用润滑剂是在逗我玩呢?

上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心东莞荣耀已联系客户沟通处理方案,售后服务中心会做好后续跟进。

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