上汽大众朗逸方向盘异响 悬挂异响

投诉编号:【240510】 投诉时间:2017-12-27 18:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2015款 230TSI 手动 舒适版

投诉内容:

400上海大众官网投诉电话,投诉3-4次无人理会,无结果;2016年12月去4S店,说查不出原因;2017年10月去4S店说用用再观察,2017年11月去4S店换了一对链杆橡胶套,但无济于事。现在车方向盘异响严重,低速行驶左转和右转都有明显的咯铛铛的响,就像是有空隙,金属与金属的撞击声,就像烂车一样,以前我开了4年的奇瑞QQ车都很好,现在发展的不仅方向盘异响,连左右前悬挂都是异响严重,过4厘米在右的小坑都咯铛铛的响,真如散架一般,闹心,闹心,烂车,烂车,花十几万的钱买车连三万的奇瑞QQ都不如,怎么解决?求助于本网,公诸于车友网民。现在至少有4,5个朋友想买朗逸,我劝他们重新送择其它车,朋友果断放弃朗逸。车异响得严重,我该怎么办?一年半的车,一万多公里,质量问题,没人管,怎么办?

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,已经联系客户,客户要求其他经销商联系,已告之客户可以进站检查。

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