投诉编号：【240330】 投诉时间：2017-12-27 08:41 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2012款 1.6 手动 舒适型
我于2017年12月16日对我的汽车发动机异响提出过投诉，当天也在网上看到厂家已处理，可就是没有人给我电话，不知道这问题是厂家不处理还是处理不了，请您们尽快帮我处理一下这问题，这天天跑高速的，万一出现什么问题，损失不起的，谢谢！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
