投诉编号：【239446】 投诉时间：2017-12-22 19:37 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2018款 1.5T 自动 精英版 国V
17年11月8日在广州保瑞4S店提白色18款瑞虎7自动精英版SUV汽车一辆。12月处在微信群车友提示下检视主驾驶位转向轴，发现大面积锈蚀。随即进一步辅助照明发现中控金属骨架同意大面积锈蚀。咨询厂家与4S店，现场回复结果要全部拆解中控做防锈处理，厂家目前也是除锈作业回复。针对刚满月不到首保的新车无法接受以上处理方案。如果别无他法那就必须给出经济补偿，否则投诉到底。死磕！
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广州保瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
