投诉编号:【239132】 投诉时间:2017-12-21 14:09 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2017款 1.5L 手动 舒适型

2017年12月15日买的新车,18日就发生汽车车头处冒白烟,烧焦味很大,貌似会烧起来,赶紧熄火拔钥匙逃开,后与4S店协商,一直未见他们的领导,前一天说休息不在,后一天说生病请假,之后还找个快生育的孕妇来和我谈,就是一直在推脱中,后来说是离合器烧坏,只同意修,不同意换车,我也明确表示,如果车通过检测后,是车质量问题,我要求换车,4S店一直没有回复。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理