投诉编号:【236757】 投诉时间:2017-12-11 11:25 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型
故障症状:发动机漏机油.2017年12月7日早上开车上班,发现汽车漏油。当急把车开到4S店维修部,维修人员检查确定是发动机漏机油。新车才开7000多公里就漏油,说明汽车质量有问题,要求更换发动机总成。但是4S店以各种理由不理睬(当时也向国产福特销售及服务400打过电话)。直到晚上7点多都没有相关的负责人来处理。4S店打电话110,派出所民警出面强制性把我带回派出所。说我影响人家正常上下班。从始至终都4S店没有相关的负责人来处理。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理