投诉编号:【238352】 投诉时间:2017-12-18 10:14 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 豪华版
车辆购买地点为河南南阳市,我是异地客户,回到本市后于2017年12月14日使用时,发现无法启动,查看车底盘发现油箱有漏油现象,本市4S店经过检测后反馈是质量问题,目前还在等待4S店修理,后来在网上发现很多冠道车主都有漏油的问题,漏油问题我个人感觉是个非常严重的质量问题,可能会造成车身自燃,或者行驶过程中熄火等现象从而引发人身安全问题,作为一个负责任的车企,希望厂家必须给一个满意的处理方案。
广汽本田厂家回复:回访客户,向客户说明与店沟通情况并建议客户耐心等候,客户接受。
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