投诉编号:【238338】 投诉时间:2017-12-18 09:33 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致508 投诉车型:2013款 2.0L 两周年纪念 自动 天窗经典版
车子一直在4s店按时保养,新车一年多的时候就发生过变速箱故障码锁挡,用拖车拖至4s店后未检查出原因,只是消除了故障码并回应是中石油油品不好导致。后在保修期又发生过变速箱故障码两次,熄火半小时就恢复,一直以为是4s店所说的可能是油品不好属于小问题。但最近变速箱锁挡问题比较频繁,只能去4s店被告知变速箱故障需要拆解大修,且已经过保数月需要自费。本人以为,此变速箱在新车的时候就已经产生,是在起初的时候就没有彻底解决(4s店有第一次变速箱故障维修记录,实际上没有维修)才导致现在频繁发生故障。变速箱是大件物品,本人一直在4s保养,从未出过事故。厂家应该对此负责。车质网反映问题后,4s店售后一直没有明确回音!
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