东风雪铁龙C4L发动机异响希望尽快解决

投诉编号:【237539】 投诉时间:2017-12-14 11:42 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 车载互联劲智型

投诉内容:

我在2014年4月底买了一台雪铁龙C4L1.6t车,在2016年冬天出现发动机异响,到4S店后说是天冷的原因。后来天热还是有声响就开到4S,在店里停了一周,都说没问题,后来我亲自到4S店开车他们就听到声音了,判断是正时链条的原因,由于快出保在2017年4月份让4S店更换了正时链条,可是换完后没多久这个声音又出现了,并且比以前更严重。冬天开车起步就不敢加油门,发动机转速达到1200转以上就发出刺耳的声响,旁边的车一辆辆开过去,司机用异样的目光看着你,心里真是郁闷。换正时链条后不到一年,并且也出保了,网上搜后跟我的问题一样的很多,究竟是什么原因请厂家给出明确答复。是不是胎里带的问题只有厂家心里清楚。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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