因碳罐堵塞导致油泵烧毁

2014年6月份购车，2017年12月12号，车辆在毫无征兆的情况下打不着火，拖到4S店，经检查后说因碳罐堵塞导致油泵烧毁，因过保，要自费2000多更换油泵和碳罐，上百度及车友群查询，发现14款的车由于没有灰滤导致汽车碳罐堵塞，进而烧毁油泵，再之后的几款车商家进行了改良增加了灰滤，汽车的设计缺陷车主并不知道，也没有雪铁龙官方人员告知需要增加灰滤，是导致车辆出问题的直接原因，给官方打电话称车辆过保不与更换，试问没过保之前你们雪铁龙问我们客户增加灰滤的事了么？而且保养时候4S店也没有要求客户增加灰滤，要求雪铁龙对本人车辆进行免费更换，不要拿过保说事。