奇瑞瑞虎7行驶颠簸路面时减震器异响

投诉编号:【235959】 投诉时间:2017-12-07 17:15 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2016款 1.5T 手动 耀臻版

投诉内容:

车辆行驶到颠簸路面,水泥路接缝处,由于减震异响带来的驾驶室共鸣。当中去4S店N次未找到结果,回复“听不出来,正常”。底盘螺丝该紧的都紧了,可是还是响,十几万买的车就像开拖拉机一样,最近我特意去试驾了试驾车就没这样的共鸣。希望厂家能给我解决。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖安奇4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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