斯柯达明锐变速箱严重抖动无法加速

投诉编号:【235862】 投诉时间:2017-12-07 12:47 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版

投诉内容:

我的车因为变速箱和发动机连接处有漏油,经过4s店更换曲轴油封后,车辆目前抖动严重,加速无力并且伴随着,抖动严重,车内共鸣共振现象。4s店更换曲轴油封过程中,组装变速箱的时候,变速箱的变扭器没有组装到位,就安装到发动机上,发现问题后,又将变速箱抬下,进行了二次组装变扭器,维修完成后,我发现车子出现了以上现象!请帮忙,反馈处理,感谢。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户表示认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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