投诉编号:【232149】 投诉时间:2017-11-23 14:10 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2017款 28T 手自一体 四驱精英型
2017年2月11日12日购车时,4S店承诺给予办理4000元公务员补贴,同时提出需扣留400作为办理费用,经本人同意后,4S店承诺给予兑现3600元公务员补贴。2017年568等几个月多次于4S店联系公务员补贴事宜。2017年11月被告知公务员补贴已经到账,可给予兑现。2017年11月20日,说是4S店财务将3000元公务员补贴打卡车主本人。(经核实已到账)。2017年11月23日,与4S店联系,询问承诺的3600元为何只给补贴3000元,对方解释为扣除税费。2017年11月23日,咨询厂家客服,未给予明确回复。投诉内容:1、希望厂家给予告知相关补贴规定,并解释为何补贴4000到车主手里变3000。2、4S店解释扣除税费,需要明确知道是何种税费,税率多少,并提供缴税凭证。车辆购置税在购买车辆时已由车主向国家缴纳。且4S店需提供国家税务局向4S店授权的相关文件,允许4S店代扣代缴相关税费。3、如上述问题厂家及4S点无法提供有力证据说明,作为消费者我有理由认为,厂家及4S店进行销售欺诈,违规收费等行为,并失信经营。4、对于车主或者厂家可能这600都不算大数目,但是隐藏的此类违规操作和失信行为,作为消费者我理应维护我应有的权利。
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