别克昂科威变速箱阀板问题导致车辆无法行驶

投诉编号：【232046】 投诉时间：2017-11-23 09:20 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：昂科威 投诉车型：2017款 20T 双离合两驱豪华型

投诉内容：

车辆购买1年半，车辆行驶38500公里，变速箱出现问题，导致车辆无法行驶，离哈尔滨4S店300多公里，给哈尔滨奇通打电话请求帮助，工作人员说不管，需要自费解决，而且态度很差！买车时车辆保养手册还被4S店留下，首保免费机油带回更换的，请厂家及有关部门核实帮助解决此问题。