北京奔驰GLC变速箱游有撞击声不能正常行驶

投诉编号：【231330】 投诉时间：2017-11-20 20:19 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰GLC 投诉车型：2017款 260 4MATIC 动感型

投诉内容：

2017年11月12日，在宁洛高速上，突然变速箱出现异响升挡将挡的时候有非常严重的撞击声！我马上联系4S店售后4s店工作人员让我马上开过去看看！检查结果是变速箱问题！处理结果是更换变速箱！我就问4s店的工作人员，换过变速箱的车还是原装车吗？卖车的时候影响车辆的价格吗？他也说影响卖车的价格。但是，不予赔偿！

投诉回复：

北京奔驰厂家回复：非常感谢贵网站反馈的信息。据悉，客户反映的车辆情况已解决，客户无异议。

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