投诉编号：【228143】 投诉时间：2017-11-06 15:39 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰GLC 投诉车型：2017款 300 4MATIC 动感型
11月1日发现杯架镀铬线条剥皮，今天去4S店，服务人员说是车主在使用中放手机放水杯刮坏的，不在保修范围，即使是自费更换这个镀铬条也要更换一整套的镀铬条。
北京奔驰厂家回复：非常感谢贵网站反馈的信息。据悉，相关经销商已就查车结果与客户积极沟通解释。相关经销商将与客户保持沟通，力求尽快达成共识，妥善处理车辆情况。
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