上汽大众途观发动机漏油 空调不出风

投诉编号:【231112】 投诉时间:2017-11-19 22:19 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2013款 2.0TSI 自动 四驱 旗舰版

投诉内容:

一:提新车第二天上高速行驶途中发现空调制冷管蒸发箱结冰导致空调出风口无风、之后三年多时间N多次跑4S店维修更换差不多所有制冷设备部件到今天未见好转(过程中自掏腰包万元左右)。二:提车至今每行驶5万公里左右前悬挂摆臂、拉杆球头等部位异响、前双摆臂拉杆必须更换一次方可(注:以上一、二条4S店可查维修记录)、三:提车至今车身A、B柱行驶稍许有点凸凹不平路面可听到多处叽叽喳喳的异响、因但心越搞越糟至今未敢要求维修处理。四:发动机行驶至5万公里左右以后发现有烧机油、气门盖油底壳有渗油等现象至今。五:新车行驶5万公里左右以后方向发抖、吃胎、胎噪声异常等现象、过程中N多更换轮胎、4轮平衡定位等处理至今方向发抖现象未见好转。注:购车至今本车从未发生过任何前后追尾碰撞等事故。总结:本人当初购车冲的就是大众途观这台神车的金字招牌、可后果是非常失望和愤怒

投诉回复:

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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