投诉编号:【230708】 投诉时间:2017-11-17 21:42 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2016款 1.8L 自动 舒适型GL
你好!我购买的名图车才2年多2个月三元催化器就出现问题(4s店检测),4s店居然说可能是我加的油品不好所导致,我平时基本上都是在市区(广州市)正规加油站加的油,要是说油品不好,那么,请问4s店哪里加的油才是好油?4s店也没什么认真检查妄下定论就说可能我加的油品不好,要求我要换三元催化器,整个费用算下来就要1万多块钱,要我自己出,北京现代也不给保修,我觉得这是质量问题,我希望通过这里能得到解决,也希望能得到相关部门的帮助。谢谢!
北京现代厂家回复:经特约店检查,油品问题引起三元催化器堵塞。特约店将依据三包及保修政策为客户检修车辆。
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