斯柯达明锐车内异味要求厂家召回处理

投诉编号:【230084】 投诉时间:2017-11-15 12:12 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 创行版

投诉内容:

斯柯达明锐车内异味要求厂家召回处理,尤其是开暖风会有很强烈的臭味儿,已经严重影响平常使用,希望厂家能够重视解决问题。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并给予相关处理方案,客户表示认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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