投诉编号：【229397】 投诉时间：2017-11-12 11:03 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 手动 逸俊版
2014年12月18日购买2015款明锐，起初车内异味正常。大约1年后，异味越来越严重，致使身体不适。向厂家反应问题后，与销售4S店联系于2016年底免费更换中控棉。换棉后异味有所减轻，一段时间后车内异味又越来越大，与换棉前差别不大，异味严重，导致身体不适，开车不得不开窗。要求厂家彻底解决车内异味问题。
斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检修处理；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
