东风日产奇骏行驶时后座椅异响要求厂家解决

投诉编号:【229629】 投诉时间:2017-11-13 14:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD

投诉内容:

购车一个星期之后即出现左后方异响。当下坡和过颠簸路段的时候便会出现咯吱咯吱的响声。11/12已经在重庆4S店检查出是加强板与车身摩擦造成(大概位置在后排左侧位置下方)。4S店已维修好,待进一步观察。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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