投诉编号:【229401】 投诉时间:2017-11-12 11:43 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2013款 1.6L 自动 领先型
14年买了一辆北京现代朗动,去年底中控显示屏就出问题了,幸好还在保修期内,然后去到4S店一问,结果被告知严重缺货,需要等待,后来网上一查,发现朗动系列显示屏黑屏问题情况比比皆是,然后好不容易等到2月份了,也换了个新的。结果现在又坏了…结果我也过保修期了。我问了北京现代4S店能不能申请个保修,毕竟用了不到一年又坏了,结果他说如果是换上一个月左右坏了的到还可以申请,但我现在都快9个月了,所以不能了…好吧,我也知道了。总的来说现代的服务还是过得去的,每次去到店里,都会有人主动出来迎接,只是这个质量确实有点不敢恭维,当然我还有个没有根据猜测,现代的这个系列的导航屏,一定是大批量的有质量问题。
北京现代厂家回复:待配件到货后为客户检修车辆。