北京现代朗动质保期内导航黑屏4S店无配件

我的车辆行驶总里程数大概在18500km左右，平时很少开，2017年7-8月份导航开始断断续续出现重启现象，当时没有在意，总以为是U盘没有插好，给4S店打电话，说让先再看看，因为我平时很少开，到9月份导航彻底黑屏，音乐电台都不能使用，把车开到4S店，经过4S店检查，说是导航本身质量问题，给我更换一个新的，让我回去等。两个月过去了，迟迟没有答复，打400电话，说是给我统计上，让我等电话，前天4S店给我联系说没办法，只能等，什么叫没有办法，北京现代好歹也是个品牌车，区区一个导航能让车主等了好几个月，并且还没有给我一个明确的答复，今天再次打了400电话还是让我等。难道北京现代一个导航都供不上吗？平时开车都需要用导航，现在带来了很大的烦恼和不便。我希望北京现代重视起来，尽快给我一个答复。不能老让我等。如果等能解决问题，那能不能让我开一个新车先用着，等你们把导航给我换上了，我再把车给你。北京现代这次真的让人太失望、太寒心、太TM郁闷了。平时不用车，用车的时候导航出问题好几个月都解决不了。北京现代真该好好进行改革了，在现在市场竞争激烈的当下，服务跟不上还搞什么搞啊。让客户寒心是你们北京现代没落的开始…………