上汽大众途观发动机积炭方向盘抖动悬挂异响

投诉编号:【228544】 投诉时间:2017-11-08 09:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

今年我开车出门车辆在高速行驶中突然熄火,启动不了差点造成后车追尾的事故,被沂水县4S店拖回去检查说是喷油嘴由于积炭堵死自费更换4个喷油嘴,转向系统有异响,车辆行驶中踩刹车方向盘抖动厉害,怀疑是刹车盘变形,天冷过减速带悬挂异响,这辆车我开了四年,整体感觉可靠性差小毛病多零件质量达不到这个价格应有的质量。天冷的时候打方向异响。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,邀请客户进站进一步检测处理,并已协调经销商再次联系客户处理。

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