上汽大众途观行驶时车身共振差速器异响

10月27号投诉的3点，期间4s店总监进行了电话解释。第一点：1500转问题共振“嗡嗡嗡”的声音依旧，对方解释为“正常现象”。对于这样的解释我完全不认同，如果为正常现象为什么不是所有的4驱途观都有这个问题，请出具正规的第三方检测的书面报告。第二点:启动后转向差速器“咯咯咯”异响。更换三次油品后，目前右向又出现了声音，不排除持续增大的现象，只能说明更换油品只能暂时缓解，已反馈4s店所谓的总监，答复非常不满意，全部只是拖词，我反馈我遇到的现象。请4s店给予根本性解决问题的方案，处理问题修车不是靠嘴巴电话的。由于4s店的答复，现在我要求4s店补偿我由于车辆本身质量问题(1.8t差速器转向异响属于召回事故)误工费、来回路费、精神损失费等费用。第三点，正常行驶持续性油门拖沓的问题，目前4s店属于听过就算处理过的态度，没有给予判断和解释。请大众以及4s店给予正面回复，以及合理的处理方案，不要靠嘴巴电话，用实际行动让大众用户消费者感受到真正的态度，而不是一味地推诿。