投诉编号:【227962】 投诉时间:2017-11-05 20:12 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 手动 LE
本人于2010年11月购买别克凯越手动挡汽车,裸车价9.2万元,至今己将近7年,行驶11.8万公里,以往一直不太注意气缸盖下有少量机油渗出,甚至换火花塞时有两缸拿出来全是机油,目前气缸盖下全部有机油渗出,隔热板凹槽处有机油堆积,时不时冒着青烟,有一股烧机油的味道,今打电话给售后,他们说这款车只有汽油泵有召回,通用没有召回气缸盖漏油的得以解决,但从网上查得08至13年的车通用有明确召回解决问题的,希望车质网联系下厂方给我们老百姓解决下,谢谢(据说必须换铝合金缸盖才能彻底解决故障)。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中