投诉编号:【227851】 投诉时间:2017-11-05 10:34 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 手动 LE


本人2012年1月从别克4S店购买别克凯越轿车,正常使用,一直保持车内清洁,夏季也多数停于阴凉处。今年6月发现车内饰中控位置多处开胶,随后几个月越来越严重,开胶面积越来越大。开车数年,不管是国产车还是面包车也未出现过这种问题。又参看别人的凯越汽车,发现有类似开胶现象,属于严重的车辆质量缺陷!曾联系销售商售后,服务人员态度很差,完全不愿处理此类问题!望厂商妥善处理,于就近别克4S店免费更换中控台内饰。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。