雪佛兰科鲁兹行驶途中方向盘突然抱死

雪弗兰科鲁兹2013款1.6自动档三厢轿车，于2017年11月2日晚7时许行经科华中路下穿隧道是突然失去助力，方向抱死，因在行驶途中，非常的危险，于是勉强将车移动到路边，熄火重新点燃，故障仍在，然后拨打通用公司客服电话，客户让我先将车开到4S店检查，我将车挪到4S店后工作人员已经下班，11月3日到4S店，4S店告知需要付费检查和维修，我又给通用客服打电话，还没有检查就先说付费的事情，由于车辆过保，通用公司给出的答案是一样的，但是车子才开了4年，8万多公里，方向盘也不是易损件，最关键的问题是在行驶途中突然发生，没有任何的预警提示和征兆，我后来在网上查询了一下很多车友都跟我的情况一样，而且都是13款，集中时间，集中车型，集中爆发相同事件，说明这是一个普遍性的质量问题，也没有提示车主应该检修什么的，就直接抱死，如果出现在高速路上面，发生严重的交通安全事故，谁来为这样的事故买单呢？所以通用公司这种行为是极其不负责人，把车友生命视作草芥，发帖希望更多的人看到这个事情，看到通用公司怎么对待他们的用户，强烈要求有关部门对通用公司进行检查，这种明知存在重大安全隐患，没有任何提示预警，还坚持把产品推向市场的行为简直等同于谋杀。