投诉编号:【226822】 投诉时间:2017-10-31 11:58 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L CVT XL 豪华版

我是2011年6月购买的1.5CVT阳光,基本上是市区上下班开,偶尔跑一趟长途,开车很小心,严格按照操作手册开车。今年8月突然出现P0846故障,清除以后,9月份又出现了。上网一查才知道这个故障是普遍存在,请厂家、4S店尽快给予解决。上次投诉处理结果:4S店承认变速箱存在质量问题,没有其他解释和关于问题的处理,只是说车辆过保了,要让我自费换变速箱阀体,要价4500元。中国对日本汽车的质量容忍度为啥这么大!!!另外说一点投诉评价,我1个星也没选,为啥结果是5星,怀疑系统默认设置是5星,建议修改。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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