东风日产阳光变速箱故障灯亮无法加速

投诉编号:【223963】 投诉时间:2017-10-17 12:02 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L CVT XL 豪华版

投诉内容:

我车2011款日产新阳光CVT车型目前行驶不到10万公里,日前在高速公路行驶中,加速无力,动力缺失,同时仪表盘发动机故障灯点亮,马上至东风日产4S店进行检测。经检测电脑显示故障码P0846液压传感器开关B,诊断为CVT油压传感器故障。经网络查询,发现大量本型号汽车在脱保后陆续出现该故障,该故障投诉量在各个汽车投诉网站均名列前茅。该故障存在严重安全隐患,可能会导致重大事故,而东风日产4s店给出的维修方案费用高昂。可见该故障属于质量设计缺陷,应由生产厂家召回并负责维修费用,对维修后的变速箱进行延保。4s店仅象征性来电一次,后无任何沟通,问题并未解决。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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