奇瑞艾瑞泽5行驶颠簸路面时悬挂异响

在今年九月份发现前悬异响，问了4S店人员说开段时间看看还有没有，车子一直异响，又去4S店他们开车在路上试了一下说正常，我拔打了400后，他们让我再次进店检查，去后他们又绕路走了一圈，什么技术员说正常，这个响声是与路有关，与车无关，没找到原因。就说换上前减震器也还是这样，没有解决，现在又行驶一段时间后，车子在水泥路面上和有裂痕的柏油路上的咚咚咚咚声特大，让人感到难受，我要索赔更换前减震器。