投诉编号:【226275】 投诉时间:2017-10-28 14:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2015款 1.5L 自动 经典型
车辆还在质保期间,早上送孩子去爷爷奶奶家在行驶过程中,车内有明显的胶皮和刺鼻的汽油味道,停车检查时发现有漏油现象,4S工作人员要求开到店内检查,结果在排队等候中发现排在我前面的车和后面的车都做完保养开走。询问我的车什么时候能检查时4S售后人员告知不做保养的车不能确定什么时间能检查,因为今天是周末可我看到前面和后面都没有车了(忘记拍照片了)。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中