北京现代名图经销商销售承诺未兑现

投诉编号:【226253】 投诉时间:2017-10-28 12:41 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2017款 1.8L 自动 尊贵型 DLX 国V

投诉内容:

1,购车时承诺免费到店首保和二保,并赠送店内最好的机油;免费两年洗车,次数不限。2,10月21日上门保养,店已关门。电话咨询,说已经搬迁到南山,叫我开车从龙岗到“松岗,宝安,龙华,南山去保养,洗车”。3,购车时,收取上牌和检车费用3000元。可是,上牌当日,过路费,油费全由我出,最后,在店面经理罗镜锋协调下,承诺以上内容。4,目前,承诺无法兑现,要求退还上牌费费用1000元,其它经济补偿4000元。

投诉回复:

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